Kembali ke Beranda

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 22 April 2026

Dengan menggunakan layanan TransaksiKita yang dikelola oleh PT Azvera Technology Indonesia, Anda menyetujui dan terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• "Platform" merujuk pada website transaksikita.com dan seluruh layanan yang disediakan oleh PT Azvera Technology Indonesia.
• "Merchant" merujuk pada pengguna yang terdaftar dan menggunakan layanan payment gateway kami.
• "Transaksi" merujuk pada setiap proses pembayaran yang dilakukan melalui Platform.
• "API" merujuk pada antarmuka pemrograman yang disediakan untuk integrasi pembayaran.

2. Pendaftaran Akun

• Merchant wajib mendaftar dengan informasi yang benar, lengkap, dan terkini.
• Setiap akun bersifat pribadi dan tidak boleh dipindahtangankan.
• Merchant bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun (email, password, API key).
• Kami berhak menolak atau menangguhkan akun yang memberikan informasi palsu.

3. Pengajuan dan Review Proyek

• Setiap proyek mode Production wajib melalui proses review oleh tim admin.
• Proyek mode Sandbox dapat langsung digunakan untuk pengujian integrasi.
• Tim admin berhak menolak proyek yang tidak memenuhi standar atau melanggar ketentuan.
• Proses review dilakukan dalam 1×24 jam kerja.

4. Biaya Layanan

• Biaya transaksi (fee) dikenakan per transaksi sesuai metode pembayaran yang digunakan.
• Biaya admin withdraw dikenakan setiap pencairan dana ke rekening Merchant.
• Besaran biaya dapat berubah dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
• Merchant bertanggung jawab atas kewajiban pajak yang timbul dari penggunaan layanan.

5. Pencairan Dana (Withdraw)

• Dana dari transaksi sukses akan masuk ke saldo pending selama 1×24 jam, kemudian otomatis masuk ke saldo tersedia.
• Merchant dapat mengajukan pencairan dana dari saldo tersedia ke rekening bank yang terdaftar.
• Proses pencairan dana dilakukan dalam 1-3 hari kerja.
• Kami berhak menahan pencairan jika terdapat indikasi penipuan atau pelanggaran ketentuan.

6. Larangan Penggunaan

Merchant dilarang menggunakan layanan untuk:

• Aktivitas yang melanggar hukum Republik Indonesia
• Perjudian, penipuan, atau skema ponzi
• Perdagangan barang terlarang atau ilegal
• Pencucian uang atau pendanaan terorisme
• Konten pornografi, SARA, atau yang melanggar norma kesusilaan
• Penyalahgunaan API untuk serangan atau aktivitas merusak

7. Keamanan API

• Merchant wajib menjaga kerahasiaan Server Key dan Client Key.
• Merchant wajib mengimplementasikan validasi callback/webhook untuk memverifikasi keaslian notifikasi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kebocoran API key dari sisi Merchant.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan ketersediaan 100%.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
• Kami melakukan upaya terbaik untuk menjaga ketersediaan sistem namun tidak menjamin bebas dari gangguan teknis.

9. Penangguhan dan Penghentian

• Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Merchant yang melanggar Syarat & Ketentuan ini.
• Saldo yang tersisa pada akun yang ditangguhkan akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku.
• Merchant dapat menutup akun secara sukarela dengan menghubungi tim support.

10. Penyelesaian Sengketa

Segala sengketa yang timbul dari penggunaan layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di Platform. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.